Plataforma ConnectMiles temporariamente fora do ar

Plataforma ConnectMiles temporariamente indisponível: usuários enfrentam problemas de acesso Plataforma ConnectMiles temporarily offline: users experience access issues



O programa de fidelidade ConnectMiles, da Copa Airlines, está passando por uma modernização em sua plataforma oficial, resultando na suspensão temporária de alguns serviços. A atualização está programada para ocorrer até o dia 8 de maio e não deve gerar alarme entre os membros do programa.

Durante esse período, algumas mudanças afetarão os usuários do ConnectMiles. Entre os dias 1 e 7 de maio, as milhas acumuladas não serão refletidas imediatamente na conta dos membros. Já entre os dias 5 e 7 de maio, o acesso à conta estará indisponível, impossibilitando consultas, modificações, reserva ou aquisição de passagens com milhas.

Além disso, os serviços do ConnectMiles Hotels e as transações de compra, presente ou transferência de milhas também estarão suspensos. Recomenda-se que os membros baixem o cartão digital do ConnectMiles antecipadamente caso tenham viagens programadas para essas datas.

A equipe do ConnectMiles prevê concluir a modernização do sistema até o dia 8 de maio e orienta os usuários a atualizarem suas senhas para acessar a conta com segurança. O programa agradece a compreensão dos membros durante esse período de transição e reafirma seu compromisso em melhorar constantemente a experiência dos usuários.

Modernizações como essa são essenciais para aprimorar o atendimento e a experiência dos passageiros. A Copa Airlines está proporcionando informações antecipadas para minimizar possíveis transtornos aos membros do ConnectMiles. Em breve, no dia 8 de maio, será possível conferir o resultado dessa atualização e usufruir de um serviço ainda melhor no futuro.

Se você é membro do programa ConnectMiles, fique atento às atualizações no site da Copa Airlines e saiba mais sobre como o programa funciona.



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